Kundenservice / Beratung Versicherung (m/w/d)

Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. So haben wir schon vielen Kund:innen geholfen, richtige Entscheidungen zu treffen und viel Geld bei ihren Fixkosten zu sparen.

Für unser Customer Service Team suchen wir aktuell eine:n Kundenberater:in für den Bereich Versicherung. Wenn du auf der Suche nach einer Aufgabe mit Sinn bist, Kund:innen unabhängig und transparent beraten möchtest, in einem agilen, zukunfts- und teamorientierten Umfeld, dann bist du bei uns richtig! 

So bringst Du Dich ein:

• Du berätst Privatkund:innen eigenständig über alle Versicherungssparten hinweg - via Telefon (Fokus Inbound), E-Mail oder Live-Chat
• Du begleitest Nutzer:innen von der Beratung, über die Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten bis zum Abschluss
• Du agierst als objektiver Berater und hilfst Kund:innen smarte Entscheidungen zu treffen - Kundenorientierung & Qualität stehen dabei im Vordergrund
• Je nach Karrierelevel bzw. Erfahrung & Interesse übernimmst Du zusätzliche Aufgaben bzw. Spezialrollen (z.B. Sparten-Experte, Mentoring, Knowledge Management)

Das macht Dich zum Durchblicker:

• Durch Deine überzeugende, sichere Kommunikation gelingt es Dir, auf unterschiedliche Zielgruppen und Persönlichkeiten einzugehen
• Du denkst innovativ und zukunftsorientiert, hast Interesse daran, dich laufend weiterzuentwickeln und dich proaktiv einzubringen 
• Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Versicherungsausbildung (BÖV, Lehre, o.ä.) und bringst Erfahrung im Kundenkontakt im Bereich Versicherungen mit - z.B.: durch eine Tätigkeit bei einem Versicherungsunternehmen oder Makler im Innen- oder Außendienst (kein Muss!)

Das erwartet Dich bei uns:

• Eine Beratungstätigkeit ohne Kundenakquise und Verkaufsdruck - unsere Kunden kommen bereits mit einem Bedarf auf uns zu
• Ein motiviertes, stabiles Team, das sich gegenseitig unterstützt, in einer positiven Arbeitsatmosphäre und mit vielen coolen Teamevents
• Planbare Anwesenheiten innerhalb unserer Beratungszeiten (MO - FR 08:00 – 18:00 Uhr) - Du bekommst Deinen Dienstplan mind. ein Monat im Voraus
• Keine Termine nach 18 Uhr und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten 
• Deine Weiterentwicklung fördern wir durch Karrieremodelle, regelmäßige Feedbackgespräche, Trainings & Coachings
• Attraktive Benefits: Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Mittagessen, mediclass-Mitgliedschaft, instahelp Beratung

Dein Gehalt vereinbaren wir selbstverständlich abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung. Wir sind jedoch gesetzlich verpflichtet ein KV-Mindestgehalt anzugeben, das bei 25.200 brutto p.a. (38,5h) liegt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben!